Hem / Företag
Fast telefoni med växel är viktigt för att dina kunder ska kunna nå rätt personal och få ett seriöst intryck av ditt företag. Med detta kan dina kunder komma rätt med ett enda nummer oavsett ärende.
För dig som driver ett företag är fast telefoni med en växel en viktig del i att upplevas som seriös och professionell, och i att se till så att ens kunder och klienter inte bara får ett positivt intryck av företaget, utan att de faktiskt når dig. Kunder riskerar därmed inte att mötas av en telefonsvarare, och behöver bara ringa ett enda nummer för att nå företaget varje gång.
Vad är växelnummer, frågar du dig kanske. Det är helt enkelt det nummer som kopplas till telefonväxeln på ett företag – det nummer som ditt företags kunder och klienter ringer innan de kopplas vidare till relevant avdelning och personal för deras ärende. En företagsväxel kan antingen vara automatisk eller hanteras manuellt av en person.
Det finns flera olika växellösningar, och det finns däribland sådana som kontrolleras via en app i din mobiltelefon. På detta vis kan du göra sådant som att ändra öppettider och andra inställningar på distans från din mobiltelefon.
Molnbaserade växellösningar och appväxlar är till stor del överlappande. Med molnbaserat innebär det alltså att du kommunicerar från en enhet – som din mobiltelefon eller dator – med ett växelprogram som körs på en annan, som en server.
Det finns flera operatörer i Sverige som erbjuder tjänster för företagsabonnemang: de största aktörerna är Telia, Tele2, Telenor och Tre. Jämför deras tjänster innan du väljer, och titta på vilka kostnader och fördelar som finns. Du kan få hjälp med företagsabonnemang via mobilabonnemanget.nu.
Telia är den största operatören på den svenska marknaden, och var även den första när den grundades 1853. De har bra täckning och erbjuder anpassningsbara växellösningar som Touchpoint och Centrex.
300-550 kr/mån
Be om offert
Tele2 var den andra telefonoperatören som etablerade sig på den svenska marknaden, och den första som ej var ägd av staten. De har bäst 4G-täckning i Sverige, och ger företagsabonnemang stöd för 5G.
250-350 kr/mån
Be om offert
Telenor är en norsk telefonoperatör som även är väletablerad och stor på den svenska marknaden. De låter dig byta mobiltelefon årligen utan extra kostnad, och låter dig använda flera av sina tjänster även internationellt inom EU.
350 kr/mån
Be om offert
Tre är en kinesisk operatör som även är verksam i flera europeiska länder, inklusive Sverige. De utmärker sig bland annat genom deras anpassningsbara 3Växel för företag, och hur de låter dig använda internet även utanför Sverige.
250 kr/mån
Be om offert
Här finner du svar på vanliga frågor om fast telefoni för företag.
Ja, det är viktigt inte bara för att kunna slussa vidare kunder till rätt personal och sätta dem i kö, utan också för intrycket kunder får av ditt företag.
En telefonväxel låter kunder ringa ett enda nummer, som sedan slussar dem vidare till rätt personal eller sätter dem i kö. Växlingen sker antingen manuellt av personal eller automatiskt.
Det finns både automatiska och manuella växlar, och både sådana som sker via det traditionella telefonnätet och via internet. Digitala lösningar låter dig ofta kontrollera växeln på distans via din mobiltelefon eller dator.